Кадровый Центр «Аква-Терм» приглашает на тренинг и мастер-класс
Кадровый Центр «Аква-Терм» объявляет о начале проведения следующих программ: мастер-класс по работе с возражениями (2 часа) и тренинг (10 часов).
Мастер-класс по работе с возражениями
Дата проведения: 9 ноября
Стоимость: 2 000 руб.
и
Тренинг – Эффективная работа с возражениями
Продолжительность: 10 часов
Дата проведения – 19 ноября, пятница (2 часа, вечер), 20 Ноября, суббота (8 часов)
Стоимость: 15 000 руб.
Мастер-класс по работе с возражениями
Этот Мастер-класс для тех, кому важно слышать: «Да!» в ответ на свои предложения.
Вы заметили, что люди очень редко соглашаются сразу?! Вы часто с этим сталкиваетесь?
А бывает так, что Вам уже и предлагать ничего не хочется, потому что обязательно прозвучат знакомые:
• «Не знаю, надо подумать»,
• «Мне и так хорошо, не хочу ничего менять»,
• «Дорого!»
• и так далее …
Бывает?
У нас есть хорошие новости:
«Любое возражение можно преодолеть!»
«Возражения – это наш друг и помощник в любых переговорах!»
Именно по типу возражений нашего собеседник, мы можем легко распознать приближение к взаимному согласию или увидеть, как удаляемся друг от друга.
Можем распознать, а значит и вовремя предпринять нужные действия.
Как это работает?
Ответу на этот вопрос и посвящен данный Мастер-класс.
Приходите и пусть потом кто-нибудь попробует Вам возразить!
Тренинг: Эффективная работа с возражениями
Продолжительность: 10 часов
Цель тренинга – сформировать четкую и последовательную систему действий, ведущих к преодолению любого возражения.
Форма работы:
• практические задания и игры,
• мини-лекции и обсуждения,
• видео работа,
• работа с ситуациями из практики участников тренинга.
В результате тренинга, его участники:
• Знают природу возражений
• Знают алгоритмом преодоления возражений
• Владеют системой техник и приемов для преодоления возражений
• Умеют преодолевать возражения разного уровня
Программа тренинга:
ЧАСТЬ 1. ТЕОРИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
1. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ
• Откуда берутся возражения в продажах и переговорах
• Правила преодоления возражений
2. УНИВЕРСАЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ
• «Отстраненный от продажи»
• «Запрещающий продажу»
• «Продающий навстречу»
• «Ожидающий продажу»
• «Создающий продажу»
ЧАСТЬ 2. ПРАКТИКА ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ
1. ПРЕОДОЛЕВАЕМ УРОВЕНЬ «ОТСТРАНЕННЫЙ ОТ ПРОДАЖИ»
• Техники создания доверия и контакта
• Секреты эффективного звонка и первой встречи
• Правильный комплимент
• Техника «Нужное время и место»
• Техника «Телепатическая атака»
2. ПРЕОДОЛЕВАЕМ УРОВЕНЬ «ЗАПРЕЩАЮЩИЙ ПРОДАЖУ»
• Правило «пяти секунд»
• Техника «обозначить ориентир»
• Техника «застолбить клиента»
• Перехват инициативы
3. ПРЕОДОЛЕВАЕМ УРОВЕНЬ «ПРОДАЮЩИЙ НАВСТРЕЧУ»
• Техника выявления потребностей клиента
• Алгоритм работы с вопросами
• Техника «Анализ клиентской истории»
• Технология презентации «для клиента»
• Аргументация
• Техника работы с аргументами
4. ПРЕОДОЛЕВАЕМ УРОВЕНЬ «ОЖИДАЮЩИЙ ПРОДАЖУ»
• Техника «Вытащить проблему»
• Техника «Формулирование проблемы»
• Техника «Увод в сторону»
5. ПРЕОДОЛЕВАЕМ УРОВЕНЬ «СОЗДАЮЩИЙ ПРОДАЖУ»
Перевод клиента к завершению сделки
Техника «Не ешьте на ночь сырых помидоров»
Техника «Поцелую жизни»
Финишная прямая
С уважением,
КЦ «Аква-Терм»
Тел.:
Факс:+7 (495) 751-6776
e-mail: profi@atstaff.ru
http://www.atstaff.ru
Опубликовано: 22 октября 2010 г.