Экспертиза системы отопления: когда, зачем и как проводится
Опубликовано: 28 сентября 2018 г.
2860
В столице и других городах страны идет масштабная стройка многоквартирных домов, в старых же домах повсеместно выполняются капремонты. Системы отопления полностью заменяются и перестраиваются из новых материалов, с использованием современных отопительных приборов. Для того, чтобы потребитель был уверен в качестве выполненных работ или мог обнаружить в них недостатки с целью устранения, он вправе обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы.
Обо всех нюансах экспертизы специально для читателей журнала «Аква-Терм» в эксклюзивном интервью рассказали Борис Сергеевич Хромов и Герман Абрамович Бершидский, ведущие специалисты-эксперты ОАО «НИИсантехники».
А-Т: Борис Сергеевич, по каким признакам потребитель ориентируется, нужна ли ему экспертиза? Что его обычно настораживает?
Борис Хромов: Личная восприимчивость качества у людей разная. Это подтверждают те же капремонты, при которых выполнены работы, устраивают, как правило, подавляющее число жителей, но не устраивают лишь одного собственника из всего дома. Он находит в выполненной системе отопления недостатки, беспокоится и желает принять меры к их устранению – тогда он и заказывает независимую экспертизу. Бывает и более пристрастная публика, которая интересуется качеством работ, в этих случаях нужно углубляться в тему и понимать, что к чему в данном вопросе, ведь тут не угадаешь, что вызвало подозрение. Иной раз непонятно, почему обыватель интересуется именно тем или иным вопросом, который не является существенным.
А-Т: Кто Ваши заказчики в основном?
Борис Хромов: В большинстве своем это те, кто пострадал от заливов. Они хотят провести экспертизу с целью получения оснований для обращения в суд. Почти всем им нужно разобраться, кто несет ответственность за данный случай. Как правило, все частные лица считают, что основной причиной поломки их системы является гидроудар. Они правы лишь в том, что изделия не должны разрушаться сами по себе, без воздействия на них извне. А прилежный потребитель никогда не допустит воздействия извне или халатное отношение в пользовании сантехникой.
Разрыв чугунного радиатора вследствие замерзания
Все новое вызывает сомнения. Например, не нравятся человеку те же самые полимерные трубы. У нас к полимеру, по сравнению со сталью, всегда отношение более настороженное. Но полимеры в сантехнике применяются уже более 60 лет, а потребитель думает, что лучше делать по-старинке. Тут надо сказать, что самые надежные полимерные трубы – это однослойные трубы, если они выполнены из качественного сырья. К полимерным трубам, используемым в системах горячего водоснабжения и отопления, предъявляются очень высокие требования.
Мой совет: потребителю нужно понять, какая у него конечная цель в экспертизе. Выяснить причину залива и добиваться возмещения убытков у виновного – наиболее распространенная цель. Но встречаются обращения выяснить причину отказа с целью упреждения собственного ущерба, когда происходит авария одного из многих одинаковых изделий, установленных в частном доме. Другой пример: у потребителя вызывает недоверие наличие множества соединений в разводке системы отопления. Для того, чтобы разбираться в нюансах монтажа и понять, например, что резьба не закрытая муфтой, – это грубое нарушение, нужно знать основы сантехники.
А-Т: Стояк отопления, выполненный из разных материалов, может насторожить потребителя?
Борис Хромов: Своды правил (современное название СНиПов) обговаривают этот момент очень поверхностно, на это существуют исследования и разработаны рекомендации, в какой последовательности нужно применять материалы. Так, если система отопления в подвале выполнена целиком из стали, то от нее можно идти полимером, а вот чередовать материал (сталь, полимер или другой материал) недопустимо, поскольку линейное расширение у этих материалов разное и приведет к деформации труб.
А-Т: Или, может быть, потребитель засомневался, а достаточно ли у него выполнено под окном секций радиатора? Будет ли в доме тепло?
Борис Хромов: Да, этот вопрос может быть даже ключевой, и тут экспертиза пригодится – эксперт посчитает вам, правильно ли подобрано количество секций радиатора. Не зная азов, вы никогда не поймете, правильно ли подобран радиатор. Как правило, потребитель стремится получить максимальное число секций радиатора, а когда ему жарко, открывает форточку. Это очень упрощенный подход. В такой ситуации потребитель получает относительный достаток тепла в своем помещении, но создает дискомфорт прилежным соседям, отнимая их тепло. Надо понимать, что в проект (а он наверняка существовал когда-то) заложена определенная мощность системы, связанная с теплопотерями помещения, определяющая количество секций.
А-Т: Это если идеальный случай – есть проект и он соблюден, а если же потребитель видит или чувствует, что система отопления выполнена без проекта, или есть расхождение с проектом?
Борис Хромов: Да, вот видите, это опять-таки вызывает у пользователя сомнения. Если вопрос связан с количеством секций, то принцип чем больше, тем лучше – это большое заблуждение и большой вред общему делу. Так и скажу, что все вопросы теплопотерь нужно решать в первую очередь. Потому что это и окна, и где-то, возможно, стены, у которых нарушилась теплоизоляция. Радиаторами этот вопрос не решается никогда, все равно у вас будет дискомфорт, избыточная инфильтрация от окон, а вы украдете тепло у потребителей в других квартирах. Они решили вопрос с теплопотерями, а им на этаж не поступает нужное количество калорий тепла, потому что все съедается вашими секциями.
Тепло получает сначала тот, кто ближе к источнику. Жители первых этажей часто почему-то считают, что им нужно больше секций, только лишь потому, что первый этаж самый холодный. Отбросим их личные представления – существуют проекты. По мере удаления от основной раздающей трубы количество секций увеличивается. В случае с нижней подачей меньше секций должно стоять внизу, а больше – вверху. Выравнивается количество теплоотдачи в каждую квартиру, и если кто-то этот порядок нарушает, то кому-то тепла недостает. Всем же увеличивать количество секций радиатора невозможно – у всех будет холодно. Потому что на здание подается ровно столько тепла, сколько положено по проекту.
А-Т: При выборе эксперта, на какие моменты должен обратить внимание потребитель? Какой должна быть экспертная организация?
Борис Хромов: Мой совет такой: обращайтесь к специалистам. Лучшие специалисты работают только в профильных учреждениях. Почему? Потому что это их история развития, их преемственность. Что касается организаций, просто имеющих отношение к данной теме, а в основном это производители или проектировщики, то они пользуются сведениями, исходящими из профильной организации. За экспертные работы сегодня берутся масса новых экспертных организаций универсального профиля, которых наплодилась «куча». Они в свой устав вписывают любые области деятельности, что не гарантирует наличие узких специалистов. Потребителю невозможно разобраться в компетенции таких организаций.
Например, сотрудник имеет диплом строительного института, когда-то изучал вопросы водо- и теплоснабжения. Да, конечно, он имел отношение к основам сферы отопления, но развивался ли данный эксперт за все годы в этой области? Может быть, он совсем в другой области работал? Способен ли он разработать методики проведения исследований, владеет ли свойствами новых материалов, если постоянно не подпитывается новыми знаниями? В профильной организации таких проблем не возникает, тем более, что испытательная лаборатория при необходимости проведет заявленные экспертом испытания.
А-Т: Какие документы должны быть у эксперта, чтобы выполненная им экспертиза была признана судом?
Борис Хромов: Как правило, у экспертов, готовящих судебную экспертизу, есть документы, они называются сертификаты компетенции (например, в моем сертификате написано «эксперт в области сантехоборудования»). Это – «зеленый свет» при конкурсе экспертов на выполнение работы данного профиля. Для суда это вполне приемлемый документ. Получение сертификата означает, что специалист должен разбираться в заявленной области сантехоборудования. Если у эксперта написано «строительные конструкции», «инженерные системы», значит, это эксперт широкого профиля. Однако судьи имеют свое представление о том, кому из экспертов отдать предпочтение.
Экспертов учат нормативным требованиям. В законе №73-ФЗ от 31 мая 2001 г. “О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации” описана общая методика проведения экспертизы, но это организационная часть. Росстандарт организует подготовку экспертов нормативной экспертизы, при которой в одной группе учат специалистов самых разных профилей: строительные, баллистические, приборные, прививают им один подход на основе закона (говорим в основном про судебную экспертизу). В законах изложены восемь обязательных пунктов, главный из этих – исследование – с этим большая проблема у начинающих экспертов широкого профиля. На практике, начиная разбираться в узкой теме, станет испытывать большие затруднения, поскольку не имеет того опыта, который есть у профильного специалиста, каждый день занимающегося именно этой проблемой.
А-Т: Вы с кем-то дружите из коллег-экспертов в других городах? Обмениваетесь опытом?
Борис Хромов: Бывает, что обращаются очень образованные специалисты-эксперты, но не уверенные в своих выводах, тогда оказываю «дружескую» помощь в наставлении. Знаете, в чем проблема? Специалистов, относительно подготовленных, достаточно чуть ли не в каждом крупном городе. Однако одно дело иметь представление и владеть вопросом, а другое – разработать конкретную методику и изложить ход исследования на бумаге. От второго почему-то отказываются ведущие специалисты даже среди коллег.
А-Т: Может быть, таков уровень подготовки экспертов? Какие требования по компетенции предъявляются к экспертам сегодня?
Борис Хромов: Компетенцию эксперты обязаны подтверждать каждые три года на курсах переподготовки Росстандарта. Уровень профессиональной подготовки не проверяется и держится на сознательности эксперта.
Эксперт не может знать всего, но даже в пределах своего широкого профиля он должен разбираться в нюансах. Поэтому когда изначально поднимался вопрос об экспертной специализации, я был специалистом по сантехарматуре (деталям), а были котлы, отопительные приборы – их осваивал благодаря коллегии профессионалов. В те годы еще не было интернета, наши знания мы получали из книг, которых написано очень малое количество, и конкретно от специалистов, которые работали здесь. Причем, они охотно передавали свой опыт, никто никогда не отказывал.
А-Т: Борис Сергеевич, кого-то из своих учителей, корифеев, можете назвать?
Борис Хромов: Многие уже ушли, кто по возрасту, кто не сработался в административной чехарде. Например, у нас работал Горбунов Вячеслав Иванович, заведующий отделом еще при советской власти и поднявшийся впоследствии до замдиректора по науке, у него благодаря профилю работы в отделе было много знаний. До сих пор работает Вихров Юрий Васильевич – корифей испытательного дела. В НИИ сантехники очень сильный отдел отопительных приборов, всю жизнь здесь работали профессионалы своего дела Сасин Виталий Иванович и Герман Абрамович Бершидский. Сектор изделий из полимеров возглавлял Афонин Александр Николаевич – высочайшей квалификации специалист.
А-Т: Какие виды экспертизы можно провести на системе отопления?
Борис Хромов: Практически это экспертиза системы, а система – это исследование более одной детали или изделий, работающих в комплексе. Экспертиза системы – это качество ее работы. Опять-таки, в зависимости от поставленного вопроса. Она связана с материалами, изделиями, примененными на ней, и общими условиями эксплуатации. Для экспертизы нужен конкретный вопрос. Например, может быть экспертиза на предмет соответствия материалов конкретным условиям эксплуатации (будь то теплые полы или центральное отопление, частный дом или многоквартирный). Как вариант, может быть экспертиза системы отопления на предмет правильности применения диаметров труб или схемы разводки.
А-Т: Из каких этапов состоит экспертиза?
Борис Хромов: Экспертизу качества материалов обычно заказывают при капремонтах, организованных ЖСК, которые сами оплачивают работы и которым небезразлично, что сделано за их деньги. Они выбирают материалы, сравнивая их по качеству и цене, тогда обращаются к нам с просьбой проверить качество того или иного материала. Соответственно, это упредительная часть экспертизы. А есть экспертизы опосредованные, уже по случаям аварий, например, удлинения искривляются, радиаторы поднимаются, меняется геометрия труб, вместе с ними радиаторы срываются со своих мест. Да и просто раздуваются трубы, без разрушения, возникают пузыри – по этим вопросам очень много обращений. Внешние признаки всегда настораживают, тем более, труба разрывается без предупреждения.
Парадоксально, но пузыри на полимерных трубах не являются признаками предстоящего разрыва, так как внутренний рабочий слой не поврежден, условно поврежден внешний слой. Вздутие свойственно трубам трехслойным: внутри алюминиевая фольга, а снаружи полиэтилен – защитная оболочка для алюминия. Вздувается алюминий вместе с наружной оболочкой, рабочий слой остается неповрежденным. И все потому, что через этот слой приникает кислород, идет диффузия. Если в системе отопления воздух – кислород, неправильный теплоноситель, то испарения всегда идут. Конечно, если теплоноситель дегазирован, то ничего не должно быть.
Эксперт может посмотреть и качество материалов, и качество монтажа системы. Например, при капитальном ремонте заменены трубы отопления на полимерные, и потребителя не устраивает слишком маленькое расстояние трубы до стены (или даже отсутствие расстояния, которое не позволяет поклеить новые обои). Потребитель начинает интересоваться, а есть ли на это какие-то нормы – отвечаем: да, есть. Если нормы не соблюдаются – потребитель заказывает экспертизу. Или, другой момент, трубы должны иметь свои крепления, направляющие, а расстояния нет до стены. Или крепления делают в старые отверстия, вместо новых. Тут возникает конфликт интересов: заказчика и исполнителя, но мы в него не вмешиваемся. Мы, как техническая экспертиза, беспристрастно исследуем либо качество, либо функцию.
А-Т: Какие ошибки чаще всего встречаются в системах отопления? Какие интересные случаи Вы можете привести в пример? Назовите моменты, на которые потребителю следует обращать внимание.
Борис Хромов: Львиная доля ошибок приходится на ненадлежащее применение радиаторов. В системах отопления разрушаются радиаторы в зависимости от материала, из которого выполнены. Материал, примененный для изготовления радиаторов, имеет очень высокое значение, но в этом тоже очень сложно разобраться, поскольку специалистов, способных указать, какого типа радиатор подходит для данной системы, крайне мало. Вы даже не найдете их среди дилеров, поставляющих отопительные приборы.
Нужно обращаться к первоисточнику, потому что вопрос не настолько простой, насколько казалось бы: что продается, то и ставим – нет, нет и нет! Ставить приборы нужно с расчетом на определенный теплоноситель. На первый взгляд, жидкость, циркулирующая в системе отопления, одна и та же, а на самом деле это не так. Часть домов оснащены так называемой открытой системой, когда из города теплоноситель поступает напрямую в радиаторы, там требования к очистке теплоносителя хоть и высокие, но плохо выполняются. А второе – это внутренние системы, закрытые. Конечно, потребители этими вопросами не владеют. На открытую и закрытую системы потребителям предлагаются излюбленные производителями и навязываемые алюминиевые радиаторы, практически с утаиванием условий эксплуатации. В последнее время стали предлагать биметаллические радиаторы. А ведь существуют конвекторы, и мы считаем, что это самая надежная техника. Рабочий орган конвектора – это согнутая труба, поэтому надежность этого прибора определяется качеством трубы, и материал здесь такой же прочности и долговечности, какой и стояки. Алюминий и биметалл служат совсем по-другому, причем у них по-нескольку соединений.
Герман Бершидский: Вообще алюминий – капризный материал, он требует очень хорошего качества теплоносителя. А хорошее качество – это низкое содержание кислорода в воде (по нормам – не более 20 мкг/л) и, главное, pH в диапазоне 7-8,5. Алюминий любит слабокислую среду, щелочная среда для него неприемлема. Соответственно, в домах, где запроектированы системы отопления с зависимым присоединением к тепловым сетям, рекомендуется устанавливать не алюминивые, а биметаллические, чугунные, стальные радиаторы и конвекторы. Дело в том, что в теплосетях по нормам рН находится в пределах от 8,3 до 9,5, что требуется для стальных отопительных приборов и трубопроводов. Получается, что алюминий и сталь могут существовать в очень узком диапазоне – от 8,3 до 8,5, что практически неосуществимо.
Борис Хромов: Вторая группа часто встречающихся ошибок в системе отопления – это ее детализация. Например, у радиатора выскакивает воздухоспускной клапан, в этом случае рассматривается качество материала, конструкция детали, толщина стенки, опасные сечения и т.д. Рассматривается и анализируется и чисто человеческий фактор. В моей практике было такое интересное дело, когда отсутствовал регламент установки термостатических клапанов. Строители устанавливали такие клапаны без головок, а головки выдали жителям дома при вселении, и те уже начали их эксплуатировать. Оказалось, что это не совсем правильно. Резьбы одинаковые, а рабочие параметры разные, поэтому имел место человеческий фактор и система не работала, долго искали, в чем вопрос. После этого инцидента производитель изменил конструкцию термостата и выпускает его только с неразборным клапаном.
Был в нашей практике и такой случай: мерз целый дом, и выяснилось, что теплоотдача радиаторов значительно ниже заявленной, было нужно добавить еще 30% секций. В таком случае перерасчитывается весь проект. Сегодня у нас совсем другая ситуация – с 26 июня 2018 года введена обязательная сертификация, теплоотдача должна соответствовать заявленной.
Что касается терморегуляторов, то с ними особая история: не совсем понятно, что лучше – с ними или без них? Они тоже могут быть причиной недостаточности тепла. Клапан не «догадается» подать тепла больше, потому что он рассчитан на работу в зависимости от температуры окружающего воздуха.
Герман Бершидский: Система отопления – это единая гидравлическая система, и если на каком-то одном приборе установлено какое-то сопротивление, то теплоноситель пойдет тем путем, где сопротивления нет. Поэтому, если уж ставить какие-то терморегуляторы, то их ставить надо везде, по всему стояку, на приборах всех жильцов дома. Единичная установка (выборочно в квартирах) ничего не даст, а только ухудшит условия – в квартире станет холоднее.
Борис Хромов: Ключевой момент такой: термостатические клапаны должны устанавливаться только по проекту. Индивидуальную установку нужно исключать. И поставить термоголовку надо как положено – горизонтально, чтобы она воспринимала температуру воздуха правильно. Часто потребитель не знает, что радиатор и термоголовку нельзя закрывать занавесками. Будучи закрытой, термоголовка работает в микроклимате при повышенной температуре и снижает поступление теплоносителя.
Треть всех наших случаев – это замерзание радиаторов внутри помещения. Оно характерно для скачков температур: с положительной температуры и до 0 градусов, когда люди открывают форточки, до отрицательной, минус 10 и ниже. Холод поступает очень активно. А если жильцы ушли на работу и не закрыли форточку, или уехали на выходные, а радиатор еще и закрыт занавесками, то он замерзает, трескается и выходит из строя.
А-Т: Всегда ли Вы обращаетесь к проектной документации при подготовке заключения?
Борис Хромов: Не во всех случаях. Вообще в проекте самая интересная часть – это пояснительная записка проектировщика: на что рассчитана система отопления. Указываются: количество тепла, количество секций радиатора, диаметры труб, тип системы отопления (одно- или двухтрубная) – все это взаимосвязано между собой, и если одно звено нарушается, то абсолютно никакой гарантии теплоустойчивости здания нет.
А-Т: Большое спасибо за интересное и очень содержательное интервью!
Интервью Юлии Ледяевой
Материал из журнала «Аква-Терм», №5/2018
